Записи с тегом "#автодом"

Директор по продажам BMW АВТОДОМ Санкт-Петербург Ольга Емельянова выступила на конференции «Искусство как конкурентное преимущество в бизнесе», которая прошла 15 октября в Lotte Spb. Организатором мероприятия стал фонд поддержки и развития современного искусства «Art.coordinate». Участники конференции обсудили, какую цель преследуют крупные компании, создавая арт программы, и почему искусство становится областью новых знаний для бизнеса. Ольга Емельянова директор по продажам BMW АВТОДОМ Санкт-Петербург в своем выступлении рассказала, почему бренд BMW является флагманом искусства на автомобильном рынке. Она поделилась своим видением того, какое конкурентное преимущество группа компаний АВТОДОМ имеет среди других игроков автомобильного рынка за счет поддержки и участия в мероприятиях, посвященных искусству. Ольга Емельянова рассказала о проектах, которые поддерживает компания BMW. Среди них музыкальные фестивали, арт ярмарки, коллаборации с музеями современного искусства и многое другое. Например, в рамках BMW Art Car звезды современного искусства создали уникальную роспись автомобиля. Победитель конкурса художников BMW Art Journey получил грант на путешествие для реализации своего художественно-исследовательского проекта. Еще один экспириенс, который поддерживает компания BMW, – «Опера для всех». Это открытые оперные концерты с участием знаменитых симфонических оркестров и певцов, которые проходят на площадях крупных городов. АВТОДОМ, официальный дилер BMW, также имеет большой опыт взаимодействия с российским искусством и поддерживает различные мероприятия. Кроме того, новый шоу-рум дилерского центра АВТОДОМ в Санкт-Петербурге – сам по себе настоящее произведение искусства. Этот шоу-рум – первый в России и один из восьми в мире – выполнен в новых стандартах немецкого бренда. Он сочетает в себе современный и технологичный дизайн с элементами минимализма, элегантности и экологичности. После лекции Ольги Емельяновой на площадке конференции прошел нетворкинг на тему «Бизнес и искусство», в котором приняли участие все желающие. Гости посмотрели на взаимодействие бизнеса с искусством с разных сторон. Многим из них мероприятие дало мощный импульс для коллабораций. «Мы были рады принять участие в таком интересном событии и рассказать об опыте взаимодействия бренда BMW и группы компаний АВТОДОМ с миром искусства, – отметила Ольга Емельянова, директор по продажам BMW АВТОДОМ Санкт-Петербург. – За последние годы общество насытилось привычными формами потребления товаров и услуг. Это значит, что пришло время для создания новых форм коммуникаций с брендом. Бизнесу необходимо выстраивать с клиентами эмоциональную связь, разделять их интересы и увлечения. Компаниям пора переходить от привычного формата спонсорства к сотрудничеству и синергии бизнеса и творчества, которые способны выгодно подчеркнуть преимущества друг друга. Деятели искусства всегда чувствуют дух времени, прогнозируют и предсказывают тренды. Сейчас, когда приходится выстраивать стратегию работы имея много неизвестных, это именно то, что нужно бизнесу». Читать далее

Ауди Центр Варшавка, которому 1 октября 2022 года исполнится 18 лет, приглашает оценить преимущества дилерского центра после масштабного обновления. Ауди Центр Варшавка соответствует всем актуальным архитектурным стандартам марки. На территории Ауди Центра Варшавка проведен комплексный ремонт, обновлены шоу-рум и внешняя навигация. Дилерский центр оборудован эксклюзивными переговорными, которые оснащены с учетом самых современных технологий. В Ауди Центр Варшавка представлена комфортная клиентская зона с удобными диванами, а также мониторы для просмотра видеороликов о марке Audi. Для посетителей с детьми оборудована просторная зона с ТВ, игровыми приставками и множеством других детских аксессуаров. Родители с грудными детьми могут воспользоваться специально оборудованной пеленальной комнатой. Для примерки одежды и аксессуаров бренда Audi предусмотрена примерочная. Фирменное кафе Ауди Центра Варшавка стало еще просторнее, а обновленное меню оставит приятные впечатления у посетителей дилерского центра. Для клиентов имеется собственная парковка, зарядные станции для электромобилей с возможностью одновременного заряда нескольких электрокаров. В просторном обновленном шоу-руме представлены как новые автомобили Audi, так и авто с пробегом. Сервисная зона занимает более 1600 кв.м и оснащена самым современным оборудованием, которое позволяет выполнять все виды технического обслуживания в соответствии с высокими стандартами AudiTopService. Ежедневная пропускная способность станции техобслуживания составляет более 100 автомобилей в день. Ауди Центр Варшавка, входящий в состав ГК АВТОДОМ, расположен по адресу Варшавское шоссе д. 91А и имеет удобный подъезд благодаря крупной транспортной развязке. Для посетителей предусмотрена бесплатная парковка на территории дилерского центра. «Мы рады пригласить поклонников марки Audi в обновленный Ауди Центр Варшавка. Дилерский центр оснащен с учетом современных требований и спроектирован таким образом, чтобы пребывание в нем было еще более комфортным и удобным. В новом Ауди Центре Варшавка доступен полный спектр услуг по продаже и обслуживанию новых автомобилей и авто с пробегом. Специалисты отдела продаж подберут самый походящий автомобиль с учетом индивидуальных предпочтений клиентов. В сервисной зоне Ауди Центра Варшавка поклонникам марки Audi доступны услуги по ремонту, обслуживаю и дооснащению автомобилей,» – поделился Алексей Кирдяшов, бренд-директор Ауди Центра Варшавка. Читать далее

Популярность услуг детейлинга растет, клиенты уделяют все больше внимания уходу за автомобилями. Профессиональный детейлинг и своевременное техническое обслуживание в дилерском центре позволяют сохранить авто в идеальном состоянии на долгие годы. О популярности услуг детейлинга среди клиентов АВТОДОМ BMW рассказал Сергей Урлин, директор по сервисному обслуживанию АВТОДОМ BMW Зорге. 1. Как сделать так, чтобы автомобиль выглядел как новый? Учитывая ситуацию на мировом авторынке, жители России стремятся продлить срок службы своих автомобилей. Чтобы авто сохранил идеальный внешний вид надолго, АВТОДОМ BMW Зорге предлагает широкий спектр услуг: - локальная или полная окраска деталей кузова; - восстановительная полировка кузова с нанесением керамического покрытия; - химчистка салона и багажника автомобиля; - восстановительная окраска колесных дисков; - мойка моторного отсека. 2. Какие услуги детейлинга наиболее востребованы среди клиентов АВТОДОМ BMW Зорге? Наиболее востребованными услугами среди клиентов АВТОДОМ BMW Зорге являются мойка моторного отсека и салона автомобиля, химчистка и полировка кузова с нанесением керамического покрытия. 3. Сколько по времени занимает детейлинг автомобиля? Зависит от варианта услуги. Например, мойка моторного отсека занимает примерно 30 минут, комплексная уборка салона автомобиля – около 1,5 часов, химчистка автомобиля – 5-6 часов, а восстановительная полировка кузова с нанесением керамического покрытия длится 6-8 часов. 4. Насколько популярна данная услуга среди ваших клиентов? В текущей ситуации автомобилисты уделяют большое внимание уходу за автомобилем. Услуги детейлинга очень востребованы среди клиентов АВТОДОМ BMW Зорге. Например, за I полугодие 2022 года специалисты АВТОДОМ BMW Зорге обслужили более 1000 автомобилистов. 5. Какие рекомендации по детейлингу вы бы дали владельцам нового автомобиля, трехлетнего автомобиля и автомобиля пятилетнего? Владельцам новых автомобилей подойдут услуги по нанесению керамического покрытия или оклейки элементов кузова пленкой, а также обработка салона авто защитным составом. Автомобилям до трех лет требуется периодическая мойка моторного отсека и восстановительная полировка с нанесением керамического покрытия. Если авто старше пяти лет, лучше всего провести химчистку салона и багажника, а также восстановительную окраску колесных дисков. 6. Какая особенная услуга по детейлингу есть в АВТОДОМ BMW Зорге? Самые необычные услуги детейлинга в АВТОДОМ BMW Зорге – окраска хромированных элементов (антихром) и тормозных суппортов с нанесением фирменных эмблем. АВТОДОМ оказывает весь спектр услуг по детейлингу. Профессиональные специалисты и сертифицированное оборудование позволяют выполнять работы по восстановлению автомобиля в соответствии с мировыми стандартами качества и в максимально короткие сроки. Читать далее

В Автодом Варшавка и Автодом Восток доступно сервисное обслуживание автомобилей брендов Skoda, Volkswagen, Seat и Porsche, а также кузовной ремонт и детейлинг для автомобилей всех марок. В сервисных центрах Автодом Варшавка и Автодом Восток первоклассное ремонтное и диагностическое оборудование, а также большой склад оригинальных и альтернативных запчастей. Это позволяет предоставлять клиентам качественный ремонт автомобилей в максимально короткие сроки. Благодаря современному программному обеспечению и техническому оснащению сервисных центров владельцам автомобилей марок Skoda, Volkswagen, Seat, Porsche доступен полный перечень услуг по обслуживанию автомобилей. При этом, кузовной ремонт и детейлинг доступны для автомобилей всех брендов. Для новых клиентов в сервисных центрах Автодом Варшавка и Автодом Восток предоставляются привилегии. Замена масла, ионизация салона, полировка и химчистка автомобиля, проверка и регулировка установки колес, а также услуги шиномонтажа осуществляются по специальным ценам. Дополнительно при прохождении сервисного обслуживания в Автодом Варшавка и Автодом Восток, автомобилистам предлагается бесплатная мойка салона авто, а также проверка углов установки колес. Автодом Варшавка находится на Варшавском шоссе, 91А и работает с 8:00 до 21:00 без выходных. Автодом Восток расположен в Балашихе на шоссе Энтузиастов 12Б, время работы с 8:00 до 21:00 ежедневно. «Ключевые факторы успешного бизнеса – оперативное реагирование на тенденции рынка и высокий уровень клиентоориентированности. Мы ежедневно работаем над расширением перечня оказываемых услуг и обеспечиваем качественный уровень сервиса для наших клиентов. Сертифицированные специалисты в Автодом Варшавка и Автодом Восток проведут сервисное обслуживание автомобилей, а сформированные резервы комплектующих позволяют произвести ремонтные работы в максимально короткие сроки», – отметил Виктор Федоров, директор по послепродажному обслуживанию Автодом Варшавка и Автодом Восток. Читать далее

В августе 2022 года ГК Автодом анонсировала запуск нового сайта холдинга. Ресурс https://avtodom.ru/ разработан с применением новой технологии на базе микросервисной архитектуры, что позволяет сделать перемещение между различными каналами коммуникаций бесшовным и обеспечить клиентам единый опыт и контент как на сайте, так и в мобильном приложении. «Под капотом» у avtodom.ru уже не один сервер, а целый кластер серверов. Отказоустойчивая архитектура кластера развернута на облачной платформе, гарантирующей максимальную безопасность и производительность обработки данных. Улучшенная система контроля и автовосстановления обеспечивает автоматическое масштабирование платформы при увлечении нагрузки и дает запас для роста посещений сайтов и мобильных приложений Автодом на несколько лет вперед. Также в ядре нового сайта был создан единый справочник автомобилей, который содержит всю информацию обо всех транспортных средствах с 1950 года выпуска и ранее. Проектирование сайта началось с выстраивания четкой справочной системы, чтобы в дальнейшем поступающая информация о продуктах компании всегда была представлена клиентам в понятном и читаемом виде. Для формирования более полного клиентского опыта был создан Медиабанк, который на текущий момент включает около 800 000 изображений, кластеризованных по группам и свойствам автомобилей и запчастей в зависимости от типа и вида до угла поворота. Минималистичный современный дизайн ресурса функционален и призван убрать лишний информационный шум. У всех элементов сайта понятное назначение, они расположены в определенных местах, между ними достаточно нативного пространства для того, чтобы пользователи могли сразу отличить главное от второстепенного. Адаптивная верстка сайта на базе технологии Nuxt JS позволяет правильно отображать содержимое веб-сайта на любых устройствах. «На сайте подключена бесшовная интеграция с различными системами трекинга рекламы и платформой клиентских данных. Такой «маркетинговый конструктор» позволяет собирать данные из всех точек касания клиента с брендом: сайты, мобильное приложение, e-mail, пуш-уведомления, кол-центр, визиты и пр., а также строить на их основании аналитику и автоматически персонализировано общаться с каждым клиентом», – отметил Ярослав Михайличенко, руководитель отдела электронной коммерции ГК Автодом. Сейчас департамент маркетинга ГК Автодом в плотной связке с ИТ-подразделением компании активно разрабатывают новый личный кабинет клиента. С его помощью посетители сайта смогут записаться на сервисное обслуживание online, внести предоплату через интернет-эквайринг как за сервис, так и при покупке автомобиля. Помимо сервисов для получения услуг компании в личном кабинете клиентам будут доступны вся история взаимодействия с брендом, включая анкетирование и online-опросы, призванные повысить качество обслуживания. «Новый сайт – это принципиально новая платформа. Он очень быстрый и хорошо индексируется поисковыми системами, на нем быстро обновляются стоки. Мы рассчитываем, что сайт даст нам прирост в органическом трафике в ближайшие месяцы и позволит в долгосрочной перспективе экономить на расходах на маркетинг и классифайдах. В наших ближайших релизах: печать ценников с QR-кодами, добавление панорам автомобилей, отчетов о диагностике каждого транспортного средства, видеообзоров и еще 47 интересных фич и функциональностей, о которых мы расскажем позднее», – поделился планами Олег Кузнецов, директор по маркетингу ГК Автодом. Читать далее

С 6 по 7 августа на автодроме Игора Драйв в Ленинградской области, в рамках фестиваля «GARAGE FEST» прошли шоссейно-кольцевые гонки серии Russian Endurance Challenge. Участником фестиваля стала Гоночная Академия BMW M от школы BMW Driving Experience, которая предоставила для гостей экстремальную активность – трек-такси. Клиентам АВТОДОМ BMW Санкт-Петербург представилась возможность понаблюдать за четырехчасовой гонкой на выносливость с VIP-зоны главной трибуны чемпионата. В эти выходные клиенты АВТОДОМ BMW Санкт-Петербург следили за ходом шоссейно-кольцевого ралли-рейда серии Russian Endurance Challenge, объединившего всех любителей экстремальных автогонок. В рамках гоночной серии в классе GT4 на стартовой решетке были заявлены две команды, пилотирующие автомобили BMW M4 GT4 – APRTeam BMW и Time4BMW. Команду APRTeam BMW представляли пилоты Марат Хайров, участвовавший в прошлом сезоне SMP Российской серии кольцевых гонок в классе GT4, в паре с Константином Татуловым. Пилотами команды Time4BMW были заявлены дебютант этого года в классе GT4 Олег Семенов в паре с Егором Оруджевым. Победителями второго этапа Russian Endurance Challenge стали гонщики Даниил Квят и Роман Русинов, представлявшие команду G-Drive Racing. На спортивных заездах инструкторы Гоночной академии BMW M пилотировали трек-такси. Клиенты АВТОДОМ BMW Санкт-Петербург получили уникальную возможность прочувствовать всю мощь и скорость легендарного спорткара BMW серии под управлением профессиональных гонщиков. Для гостей фестиваля прошла обширная концертная программа. На мероприятии выступили популярные музыкальные исполнители NILETTO и L’One, а также российские поп-группы «Звери» и «Моя Мишель». «Мы были рады пригласить клиентов Автодом BMW Санкт-Петербург на экстремальные заезды и вместе с ними активно провести выходные. Яркие четырехчасовые ралли-рейды на выносливость прошли на автодроме впервые. На гонках царила незабываемая атмосфера скорости и энергии. На автодроме Игора Драйв команды сошлись в бескомпромиссной борьбе за звание сильнейших. Нам было приятно стать частью такого значимого события для поклонников российского автоспорта и пригласить на него наших клиентов и поклонников марки», - отметил Андрей Рябинин, директор АВТОДОМ BMW Санкт-Петербург. Читать далее

1. С момента нашего последнего интервью прошло более трёх месяцев, как с тех пор изменилась ситуация на рынке новых автомобилей? От бренда к бренду ситуация сильно отличается. Например, сейчас в РФ широко представлены некоторые китайские автопроизводители – такие автомобили есть в наличии, спрос на них стабилен. Что касается западных брендов, то, к сожалению, новых автомобилей у дилеров осталось совсем немного. 2. Как сейчас обстоят дела с поставками MINI? Официальные поставки новых MINI в Россию приостановлены на неопределённый срок, но в АВТОДОМ еще есть, запас новых MINI, которого хватит примерно на три месяца. Также мы пополнили склад автомобилей с пробегом и развиваем альтернативные каналы поставок. Мы всегда стремились удовлетворить спрос наших клиентов и нам есть, что им предложить. MINI - один из наших любимых брендов, мы являемся первым в РФ официальным дилером британской марки с 2002 года и не планируем расставаться. 3. В ваших дилерских центрах всегда можно было приобрести классные аксессуары, сейчас они еще есть в наличии? Да, в наших-шоу-румах практически все позиции аксессуаров MINI от брелоков до стильных чемоданов есть в наличии. 4. По прошествии трёх месяцев что Вы можете сказать относительно спроса на автомобили MINI? В Москве и Санкт-Петербурге спрос на MINI есть и остается стабильным. А мы активно работаем над тем, чтобы привезти новые автомобили для наших покупателей и предоставить им выбор. 5. Как Вы считаете, что ждёт бренд в ближайшем будущем? Бренд активно развивается. Совсем недавно был официально представлен новый концепт MINI Aceman – первый полностью электрический кроссовер в модельном ряду MINI. Мы ожидаем серийное производство этой модели в 2024 году. Несмотря на необычную внешность, в дизайне новинки четко прослеживается ДНК бренда и на ее основе можно представить, как будут выглядеть новые модели MINI в будущем. Нам рассказали о новых возможностях - MINI Aceman будет настоящим «диджитал-партнером» для своего владельца, предоставив абсолютно уникальный и целостный опыт взаимодействия с автомобилем, вариативность персонализации интерьера с помощью совершенно новой мультимедиа, светодиодных элементов, звуковых и тактильных эффектов. Разумеется, ответственное отношение к окружающей среде является важным приоритетом для бренда. Так, например, в отделке не будут использоваться хром и натуральная кожа. Читать далее

Михаил Развозжаев – директор по продажам мотоциклов BMW Motorrad ГК АВТОДОМ дал интервью для YouTube-канала мотоблогера Ильи Сплина, в котором рассказал о том, как сейчас обстоят дела на рынке мототехники. — Первый и самый главный вопрос: мотоциклы либо исчезли, либо почти исчезли из шоу-румов дилеров. Почему такая ситуация произошла? — В шоу-руме Автодом представлен широкий выбор мотоциклов. — Те мотоциклы, которые остались у дилеров, стоят каких-то очень больших денег по сравнению с ценами, которые были раньше, хотя рубль укрепился. Почему так происходит? — Ценообразование в руках импортеров, а не дилеров. Мы покупаем мотоциклы у импортера по новой цене (+40% к рекомендованной розничной цене), поэтому конечная стоимость для клиентов увеличивается. — Сейчас отовсюду говорят про параллельный импорт. Это как-то касается мотоциклов? Вы можете этим пользоваться? — К сожалению, пока речь идет о штучных поставках и только через физических лиц. В ближайшее время каких-то существенных объемов поставок по параллельному импорту ожидать не стоит. — Многие жалуются на ситуацию с запчастями – часть исчезла, часть подорожала. Вы имеете возможность ввозить их, как раньше? А не как раньше, через параллельный импорт? — В АВТОДОМ BMW Motorrad есть в наличии все запчасти для ТО. Проблема только с кодируемыми запчастями – они не поставляются импортером. — Что мешает поставлять технику и запчасти через представительство в Казахстане или Армении? Просто поставлять технику дилерам либо напрямую, либо не совсем напрямую. — Никто из штаб-квартир брендов на это не пойдет, поскольку есть существенные риски попасть под перекрестные санкции. — Как менялась политика бренда после начала спецоперации? Бренд заинтересован остаться в России? — На текущий момент большинство брендов настроены позитивно и не объявляют о планах ухода из России. — Касаемо дилеров – без техники они не смогут долго выживать. Как они работают сейчас? Надеются на прекращение спецоперации и возобновление поставок? — В АВТОДОМ BMW Motorrad сформирован запас новых мотоциклов, которого точно хватит до конца этого мотосезона. В текущих условиях мы продолжаем развивать продажи мотоциклов с пробегом и сервисное обслуживание. — Что касается именно вашего представительства – как долго, на ваш взгляд, вы сможете существовать в текущих условиях? В 2022 году мы не приостановили работу не одного дилерского центра нашей компании и планов по сокращению масштабов бизнеса в обозримом будущем у нас нет. — Сильно ли ударила ситуация по сотрудникам? Многим ли пришлось урезать зарплаты или вообще уволить? — Мы никого не увольняли. Систему мотивации пересмотрели, но не ухудшили, а подстроили под новые реалии – доход сотрудников не уменьшился. — Если представить, что все европейские, японские и американские марки покинут рынок, что будет происходить на рынке на ваш взгляд? — А holy place is never empty - Свято место пусто не бывает. — Какое вообще настроение? Скорее уверены в том, что придется уйти или наоборот? — Мы всегда уверенны в своих силах и настроены работать на благо наших клиентов. — Если хотите, можете сказать что-то зрителям – донести какую-то свою позицию или пожелать чего-то. — Пожелаем всем нам удачи)) Читать далее

Ауди Центр Таганка, которому 30 июля 2022 года исполнилось 24 года, приглашает оценить преимущества дилерского центра после масштабного обновления. Ауди Центр Таганка – один из первых дилерских центров Audi в России и первый в Москве – оснащен с учетом самых современных технологий, соответствует всем актуальным архитектурным стандартам марки и на 100% передает посетителям премиальную и современную атмосферу, а также качество и эмоции. На территории дилерского центра был проведен комплексный ремонт, включая шоу-рум и внешнюю навигацию. В обновленном Ауди Центре Таганка появилась уникальная, современная digital-зона и переговорные, которые оборудованы по последнему слову техники. В дилерском центре представлена максимально комфортная клиентская зона с удобными диванами, а также более 10 мониторов разного формата для просмотра видеороликов о марке Audi. Для посетителей с детьми создана просторная и современная зона с ТВ, игровыми приставками и множеством других детских аксессуаров. Родители с грудными детьми могут воспользоваться специально оборудованной комнатой, где имеются пеленальные принадлежности. Для примерки одежды и аксессуаров бренда Audi предусмотрена примерочная. Фирменное кафе Ауди Центр Таганка стало еще просторнее, а обновленное меню не оставит равнодушными посетителей дилерского центра. Для клиентов имеется собственная парковка, зарядные станции для электромобилей с одновременным зарядом нескольких электрокаров. В просторном обновленном шоу-руме площадью 1000 кв.м представлены новые автомобили Audi и авто с пробегом. Сервисная зона занимает 2200 кв.м и имеет пропускную способность до 60 машинозаездов в день. В дилерском центре самая современная digital-зона выдачи с эксклюзивным освещением, видео и аудио поддержкой, которая создает незабываемые эмоции при выдаче автомобиля. Ауди Центр Таганка, входящий в состав ГК Автодом, расположился в центральном округе Москвы и имеет удобный подъезд как со стороны Третьего транспортного кольца, так и со стороны Волгоградского проспекта. В Ауди Центре Таганка для каждого клиента предусмотрены уникальные условия обслуживания. Штат сертифицированных специалистов обеспечивает высокий уровень сервиса для каждого посетителя обновленного дилерского центра. «После масштабного обновления мы рады предложить нашим клиентам полный перечень услуг по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей Audi. Специалисты дилерского центра ежедневно создают максимальный комфорт для посетителей. В Ауди Центре Таганка доступен полный перечень услуг по продаже новых автомобилей и авто с пробегом, послепродажному обслуживанию, удаленному урегулированию убытков, дополнительному оборудованию, тюнингу, страхованию и кредитованию. В дилерском центре клиенты могут протестировать любые модели из наличия. Специалисты обновленного Ауди Центр Таганка окажут самый теплый прием и оправдают самые высокие ожидания клиентов». – поделился Алексей Кирдяшов, бренд-директор Ауди Центр Таганка. Читать далее